Hinweis: www.GPSgolfcaddie.net / Artigo GPS AG vertreibt nur die GPS-Daten (Golfplatz-Koordinaten), jedoch nicht die GPS-Geräte. Unser Support beschränkt sich somit auf Probleme beim Download oder Probleme mit der Präzision oder Aktualität der Golfplatzdaten.

Für alles weitere, insbesondere Probleme mit der Hardware oder Transfer-
software, wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer – wir sind für solche Beschwerden leider der falsche Ansprechpartner.

Probleme beim Download
(Hinweis: Für das Herunterladen von Golfplatzdaten ist lediglich ein PC mit Internetverbindung nötig. Es wird keine besondere Software gebraucht.)

1. Ich kann keine Daten herunterladen bzw. wenn ich
auf „Herunterladen“ klicke, passiert nichts.
Damit sich die für den Download notwendigen Dialogfenster öffnen können, müssen bei Ihrem Internetbrowser Popups erlaubt sein. Häufig ist ein so genannter Popup-Blocker aktiviert, den Sie wie folgt deaktivieren können:

START – Systemsteuerung – Sicherheitscenter – Internetoptionen – Registerkarte Datenschutz – Haken bei „Popupblocker einschalten“ entfernen – OK.

Falls dieser Vorgang nicht zum erwünschten Erfolg führt, können Sie alternativ auch wie folgt vorgehen: Während Sie auf „Herunterladen“ klicken die Ctrl-Taste gedrückt halten.

2. Ich kann die Platzdateien nicht öffnen.
Die glf-Dateien sind chiffriert und können nicht geöffnet werden. Sie müssen die Datei auf Ihrem PC speichern und anschliessend mit der Transfer-Software auf das iGolf-Gerät übertragen.
Gehen Sie wie folgt vor:
Wenn sich beim Herunterladen das Dialogfenster öffnet und Sie gefragt werden, ob Sie die Datei öffnen oder speichern möchten, müssen Sie zwingend "speichern" auswählen. Geben Sie an, dass Sie die Datei unter C:/igolf gespeichert haben möchten, damit die Software hernach auf die Datei zugreifen kann. Anschließend können Sie die Platzdatei mit der Transfer-Software auf das Gerät übertragen.

3. Ich kann mich auf www.GPSgolfcaddie.net nicht registrieren.
Bei den Eingabefeldern können keine Sonderzeichen eingegeben werden. Bitte wiederholen Sie den Registrierungsvorgang ohne die Eingabe von Sonderzeichen.
Falls es immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen wie folgt:

-> START - Systemsteuerung – Sicherheitscenter – Internetoptionen – Registerkarte Datenschutz - Regler auf „Mittelhoch“ einstellen - OK.

4. Ich kann mich auf www.GPSgolfcaddie.net nicht einloggen.
Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen wie folgt:

-> START - Systemsteuerung – Sicherheitscenter – Internetoptionen – Registerkarte Datenschutz - Regler auf „Mittelhoch“ einstellen - OK.

Probleme beim Transfer
(Hinweis: Um Golfplatzdaten auf das iGolf-Gerät zu übertragen, muss
das Gerät mit dem PC verbunden werden und auf dem PC muss die Transfersoftware installiert sein.)

In unseren Bedienungsanleitungen zu den Modellen Neo und GPS Caddie (zum GPS Caddie II bieten wir keine deutsche Bedienungsanleitung an) finden Sie sämtliche Gerätefunktionen detailliert erklärt. Bitte befolgen Sie die Anweisungen Schritt für Schritt und lesen Sie gegebenenfalls unter „Fehlerbehebung“ nach.

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer.